Dónde ayuda la IA, y dónde no.

Asesoría. Despacho de 5–30 personas: contabilidad, impuestos y laboral.

1. 1IARecepción de documentosQué hace la IA: Lee emails y adjuntos, los clasifica y los archiva en la carpeta del cliente. Qué sigue siendo humano: Decidir qué hacer con documentos raros o incompletos.
2. 2IAReclamar lo que faltaQué hace la IA: Compara con lo esperado del trimestre y redacta el recordatorio. Qué sigue siendo humano: Revisar y enviar; el trato con el cliente sigue siendo tuyo.
3. 3IAContabilizarQué hace la IA: Extrae datos de facturas y propone el asiento. Qué sigue siendo humano: Validar los casos dudosos o atípicos.
4. 4PersonaDeclaracionesQué hace la IA: Prepara listas de comprobación y detecta datos que no cuadran. Qué sigue siendo humano: El criterio fiscal y la presentación.
5. 5IAConsultas de clientesQué hace la IA: Clasifica las preguntas y propone borradores con tus notas internas. Qué sigue siendo humano: Aprobar cada respuesta antes de enviarla.

Inmobiliaria. Agencia de 3–20 agentes con compradores nacionales y extranjeros.

1. 1PersonaCaptación del inmuebleQué hace la IA: Ordena fotos y documentos y avisa de lo que falta. Qué sigue siendo humano: La visita, la valoración y el trato con el propietario.
2. 2IAAnuncio y traduccionesQué hace la IA: Redacta el anuncio con tus notas y lo traduce. Qué sigue siendo humano: Revisar el texto y el precio.
3. 3IAPrimera respuesta al leadQué hace la IA: Responde en su idioma en minutos, también fuera de horario, avisando de que es un asistente. Qué sigue siendo humano: Pasar al agente cuando el lead es serio.
4. 4IACualificar y agendarQué hace la IA: Pregunta presupuesto, plazos y financiación, y propone horas de visita. Qué sigue siendo humano: Hacer la visita y negociar.
5. 5IADocumentación de la ventaQué hace la IA: Lleva la lista de documentos por operación y recuerda lo pendiente. Qué sigue siendo humano: El asesoramiento legal, con el abogado.

Alquiler vacacional. Gestora de viviendas turísticas con huéspedes de muchos países.

1. 1PersonaReservaQué hace la IA: Registra la reserva desde Airbnb, Booking o tu PMS. Qué sigue siendo humano: Precios y política de reservas.
2. 2IAMensajes antes de llegarQué hace la IA: Envía instrucciones en el idioma del huésped y responde dudas frecuentes. Qué sigue siendo humano: Los casos especiales y las quejas.
3. 3IARegistro de viajerosQué hace la IA: Recoge y revisa los datos del registro obligatorio. Qué sigue siendo humano: Comprobar y presentar.
4. 4IADurante la estanciaQué hace la IA: Clasifica incidencias y crea la tarea para mantenimiento. Qué sigue siendo humano: Resolver la incidencia.
5. 5IALimpieza y reseñasQué hace la IA: Ajusta el calendario de limpieza y propone respuestas a reseñas. Qué sigue siendo humano: Aprobar lo que se publica.